Frequently Asked Questions - FAQ | RokuTea

Ein Piktogramm, das ein einfaches Blatt darstellt. Das Symbol steht für "natürliche Inhaltsstoffe", "pflanzlich" oder "Bio-Qualität". What is Hojicha?

Hojicha (pronounced: HOH-ji-cha) is a Japanese green tea that is roasted at high temperatures after steaming. This roasting process gives it its characteristic coppery-brown color and a unique, mild aroma.

Ein Piktogramm, das eine ausgestreckte Zunge darstellt. Das Symbol steht für "Geschmack", "probieren" oder "Aroma". What does Hojicha taste like?

Hojicha is known for its warm, soothing taste. It is mild, nutty, slightly caramel-like, and has a pleasant earthy note. Unlike many other green teas, it is hardly bitter and free from grassy notes.

Ein Piktogramm, das eine durchgestrichene Kaffeebohne darstellt, symbolisierend "koffeinfrei" oder "ohne Koffein". Does Hojicha contain caffeine?

Yes, but significantly less than regular green tea or coffee. The roasting process breaks down most of the caffeine. This makes Hojicha an ideal beverage for the evening or for those sensitive to caffeine.

Ein Piktogramm, das eine ausgestreckte Zunge darstellt. Das Symbol steht für "Geschmack", "probieren" oder "Aroma". What is the difference between Hojicha and Matcha?

Both are green teas, but differ significantly:

Matcha is unroasted and ground into a fine powder. It is bright green and has an intense, slightly tart umami flavor with high caffeine content.

Hojicha is roasted, brown, and has a mild, nutty flavor with low caffeine content.

Ein Piktogramm, das eine Sprechblase mit dem Wort "WHERE" (WO) und eine weitere Sprechblase mit einem Fragezeichen zeigt. Das Symbol steht für "Herkunft", "Fragen zur Herkunft" oder "Woher stammt das Produkt?". Where does RokuTea's Hojicha come from?

Our Hojicha comes from the heart of Japan.

Ein Piktogramm, das ein einfaches Blatt darstellt. Das Symbol steht für "natürliche Inhaltsstoffe", "pflanzlich" oder "Bio-Qualität". How do I properly prepare Hojicha?

Preparation is simple and forgiving even at higher temperatures:

Quantity: Use about 2–3 grams (approx. 1 teaspoon) of Hojicha per cup (200 ml).

Temperature: Pour water over it at about 70-80 °C.

Steeping time: Stir well for 2-3 minutes to get a strong, full-bodied infusion.
Tip: Hojicha is excellent for multiple infusions.

Ein Piktogramm, das ein einfaches Blatt darstellt. Das Symbol steht für "natürliche Inhaltsstoffe", "pflanzlich" oder "Bio-Qualität". Can I also drink Hojicha cold?

Absolutely! Cold-brewed Hojicha is a fantastic, refreshing thirst quencher. To do this, place the tea leaves in a pitcher, fill it with cold water, and let the tea steep in the refrigerator for at least 4 hours (or overnight).

Ein Piktogramm, das ein einfaches Blatt darstellt. Das Symbol steht für "natürliche Inhaltsstoffe", "pflanzlich" oder "Bio-Qualität". How do I make a Hojicha Latte?

Mix 1 teaspoon of Hojicha powder with 100 ml of hot water (approx. 80 °C) and stir until the powder has dissolved.

Add frothed warm milk (plant-based milk such as oat milk works particularly well).

Sweeten with a little maple syrup or honey to taste – and your creamy Hojicha Latte is ready!

Ein Piktogramm mit drei gestapelten, schematischen Würfeln oder Blöcken. Neben den Würfeln ist ein Kreis mit einem Häkchen zu sehen. Das Symbol steht für "Qualität geprüft" oder "höchste Qualität". What's the best way to store Hojicha?

Always store your Hojicha in an airtight container in a cool, dry, and dark place (e.g., in a kitchen cupboard). Avoid moisture, heat, and direct sunlight. Please do not store tea in the refrigerator, as condensation can impair the aroma.

Ein Piktogramm, das eine Uhr mit einem Zeiger und einen umlaufenden Pfeil darstellt. Das Symbol steht für "24 Stunden", "volle 24 Stunden" oder "kontinuierlich verfügbar". How long does shipping take and where do you deliver?

We ship throughout Switzerland. Delivery usually takes 2–4 business days after receipt of payment.

Ein Piktogramm, das eine offene Handfläche mit einer darüber schwebenden Euro-Münze darstellt. Das Symbol steht für "Geld-zurück-Garantie", "Erstattung" oder "Zahlung". How much is shipping?

Shipping is free.

Ein Piktogramm, das eine Kreditkarte mit einem davor liegenden Schutzschild und einem Häkchen darstellt. Das Symbol steht für "sichere Zahlung", "sichere Bezahlung" oder "Datensicherheit". What payment methods are available to me?

We accept all common payment methods, including credit card (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, and Twint.

Ein Piktogramm, das eine Lupe zeigt, die über ein Warnzeichen (Dreieck mit Ausrufezeichen) vergrößert. Das Symbol steht für "keine Probleme", "Problemlose Abwicklung" oder "Problemlösung". I have a problem with my order. What should I do?

Please contact us immediately at info@rokutea.ch or use our contact form. We will take care of it as soon as possible and find a solution! Our customers' satisfaction is our highest priority.

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